中国工商管理国际案例库（ChinaCases.Org）用户服务协议

发布时间：2020年11月20日

更新时间：2024年04月18日

尊敬的用户（以下或称为“您”）：

欢迎您注册成为“中国工商管理国际案例库”（ChinaCases.Org）（以下简称“本网站”或“案例库”）的用户。本协议是您与中欧国际工商学院（以下简称“中欧”）共同缔结的、对双方具有约束力的有效契约，请您务必在注册之前认真阅读协议的全部内容。

您确认：您在使用本网站服务之前，已经充分阅读、理解并接受本协议的全部内容（尤其是以加粗及/或下划线标注的内容），一旦您在注册时选择点击协议正本下方的"同意"按钮并完成注册流程，即表示您同意遵循本协议的所有约定。

如有任何疑问，可联系“中国工商管理国际案例库”客服人员咨询，联系方式：chinacases@ceibs.edu；电话：+86-21-28905345 (工作日)。

一、定义

在本协议中，下述定义词语应具有本条所赋予的含义，除非上下文中另有约定。

1. “中国工商管理国际案例库”是指由中欧国际工商学院承担建设的“中国工商管理国际案例库”项目，其网站为www.ChinaCases.Org。

2. “中国工商管理国际案例库”案例是指“中国工商管理国际案例库”收录的案例，包括中英文案例、教学笔记、视频、支持性材料等所有相关材料。

3. “用户账号”是指登陆“中国工商管理国际案例库”的唯一、一对一的账号，该账号与申请者的身份挂钩，如身份变动，用户应在3个工作日内通过正式邮件告知ChinaCases.Org客服，并更新本网站上的“个人资料”。

4. “使用”包括在线预览、下载、打印等。

5. “复制”是指以印刷、复印、拓印、录音、录像、翻录、翻拍等方式将案例或案例部分内容制作一份或多份的行为。

6. “发行”是指以出售或者赠与的方式，向第三方提供案例或案例部分内容的行为。

7. “传播”是指利用广播、网络或者其他方式，向第三方公开案例内容，如提供案例的电子复制件等行为。

8. “改编”是指改编、翻译、注释、整理“中国工商管理国际案例库”案例的行为。

二、总则

本网站系统服务的所有权和运营权归中欧国际工商学院。用户完全同意所有服务协议条款以及《中国工商管理国际案例库隐私权政策》，并完成注册程序，经过ChinaCases.Org管理方的审核通过后，才能成为系统服务的正式用户。本网站所有通知、公告、邮件或其他类似内容均视为本协议的一部分，对用户具有法律约束力。

三、知识产权声明

1. “中国工商管理国际案例库”及其收录的案例的知识产权以及其他合法权益归属于中欧国际工商学院。本网站的所有资讯及图文内容（包括但不限于文字、图表、图片、档案、资料、音频、视频等），本网站特有的标识、版面设计、编排方式、架构、资料汇编、所有程序、软件等相关技术性和非技术性要素的知识产权均归中欧国际工商学院所有。未经中欧的书面许可授权，任何自然人或实体不得擅自使用（包括但不限于复制、修改、改编、翻译、展示、传播、广播、表演、发行、上载、转载、衍生其他作品等，不论是商业还是非商业目的），否则，应依法承担法律责任。

2. 用户使用本网站的任何内容，均应注明“来源于中国工商管理国际案例库（China Cases.Org）”并署上作者姓名。

3. 用户需使用案例库案例的，需在约定的权限范围内、严格遵照下载申请流程，且只能按照申请时填写的下载需求使用。用户不得将下载链接或下载所得文件转发他人或擅自传播、修改、衍生其他作品或用以下载需求之外的用途。如有违反，本网站有权暂停或永久取消用户账号，并保留追究其侵权的法律责任。

4. 本网站所收录案例内容及相关评论，仅代表署明作者自己的立场和观点，若因前述内容侵犯了第三方的合法权益，或者有任何第三方主张案例中的内容或元素侵犯其知识产权或其他合法权益，将由案例作者本人承担一切法律责任，包括但不限于负责处理前述第三方的权利主张，承担由此引起的全部费用等。

四、用户注册与账户注销

1. 用户注册

(1) 本网站采用实名制注册（通过前台注册方式或者后台注册方式），每个用户只能拥有一个账户。用户账号的所有权归属于中欧，仅限本人使用，不可擅自向他人转让、出售或出借。如有违反，本网站有权暂停或永久取消该用户账号。

(2) 前台注册的用户需按照注册页面提示填写准确信息、阅读并同意本服务协议以及《中国工商管理国际案例库隐私权政策》、完成全部注册程序，并得到案例库管理方审核通过并收到用户权限开通邮件通知后，即成为本网站的注册用户。后台注册的用户需要用户所属的签约院校或机构提供正确的用户信息，由案例库管理方开通用户权限并邮件通知用户后，即成为本网站的注册用户。

① 用户在填写注册信息时，应当按照法律法规要求，按页面的提示，提供详尽的机构或个人资料，并保证资料信息的真实、准确、完整、有效。如有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、或不完整的，本网站有权向用户发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接删除相应资料，直至中止或终止对用户提供部分或全部服务。本网站对此不承担任何责任，用户将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

② 用户（包括签约机构）应当及时更新注册资料，尤其是电子邮件地址、联系电话、院校或机构变更等信息，以便本网站与用户进行有效联系。若用户所提供的资料与事实不符或所提供的资料已变更而未及时更新或有任何误导之嫌，导致网站无法为用户提供或进一步提供服务，本网站不承担任何责任。

2. 账户安全

(1) 用户对用户名和密码安全负全部责任。且每个用户都要对以其账号进行的所有活动和事件承担全部法律责任。本网站不对任何用户账号、密码被盗以及由此引发的一切后果承担任何法律责任。

(2) 用户若发现任何非法使用其账号或存在安全漏洞的情况，请立即联系chinacases@ceibs.edu; 电话：+86-21-28905345。

(3) 本网站如果发现任何用户的使用超出正常状态，有权在不预先告知该用户的情况下，暂停为该用户提供部分或全部服务、直至该用户对于非正常使用状态做出解释。本网站有权决定是否恢复或者继续冻结、或者注销该用户账号。

3. 账户注销

(1) 在用户违反国家法律法规或违反本协议条款的情况下，本网站有权决定中止或终止为用户提供部分或全部服务、直至注销用户账户。

(2) 如果用户连续12个月未登录过本网站，且用户账户下不存在任何未到期的服务，本网站有权注销用户账户。用户如需再次使用本网站服务，需要重新申请注册。

(3) 如果用户对本网站条款修改有异议，或对本网站的服务不满，可以主动停止使用本网站服务。

(4) 账户注销后，用户使用网络服务的权利即行终止。本网站有权终止传送任何未处理的信息或未完成的服务给注销账户。

五、“中国工商管理国际案例库”案例使用权限

1. 对于已购买“中国工商管理国际案例库”服务的签约院校或机构用户：

(1) 该用户只能在其所属院校或机构与“中国工商管理国际案例库”签署的《中国工商管理国际案例库服务协议》约定的教学活动范围内使用“中国工商管理国际案例库”案例，不得在权限范围外为其他任何商业或非商业的用途使用案例或案例中的部分内容，包括但不限于在权限范围外对案例进行教学活动之外的任何复制、发行或传播等。其中，教学笔记仅供该用户个人参考，不得以任何形式使用教学笔记，包括但不限于对外复制、发行或传播。

(2) 该用户在申请使用“中国工商管理国际案例库”案例以进行教学活动时，有义务根据案例库系统的规定要求，如实、准确、完整地填写相关使用信息，例如课程名称、授课时间、学员人数等。

(3) 该用户在教学活动中使用案例时，应当注意对其授课对象的案例或案例部分内容的复制件的管理，不得向第三方提供案例或案例部分内容的复制件。

(5) 如果该用户从签约院校或机构离职，需在3个工作日内发送邮件通知chinacases@ceibs.edu。案例库管理方将根据实际情况调整该用户的使用权限。如果用户的所属院校或机构变更、而未在规定时间内通知chinacases@ceibs.edu，本网站有权随时中断或终止对该用户提供全部或部分服务。

2. 对于未购买“中国工商管理国际案例库”服务的非签约用户：

(1) 该用户应在本网站管理方发送的、关于审核通过的邮件通知中所约定的权限范围内，合理使用案例库及其服务。用户不得超出约定范围外使用案例，包括但不限于复制、发行或传播等。

3. 未经中欧的书面许可授权，任何自然人或实体不得以任何形式对“中国工商管理国际案例库”案例正文、教学笔记和相关材料（全部或部分）进行擅自使用，包括但不限于复制、修改、改编、翻译、展示、传播、广播、表演、发行、上载、转载、衍生其他作品等；不得输入到生成式AI中（例如，成为大型语言模型训练语料库的一部分），不论是商业还是非商业目的。否则，应依法承担法律责任。

六、用户使用本网站服务的规则

1. 用户对其在本网站发表的所有言论，承担全部法律责任。用户使用本网站服务，必须符合中国法律、法规的规定。用户必须遵循：

(1) 从中国境内向外传输资料时必须符合中国的法律法规。

(2) 不作非法用途使用本网站网络服务。

(3) 不破坏、干扰或扰乱本网站网络服务。

(4) 遵守本网站所有的协议、规定、程序和惯例。

2. 用户不得传输或传播任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息资料。用户不得传输或传播任何教唆他人犯罪的资料；不得传输或传播助长国内不利条件和涉及国家安全、秘密的资料；不得传输或传播任何不符合中国法律法规的资料；不得未经许可而非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上提到的服务条款，本网站将做出独立判断，立即取消用户账号。用户需对自己在网上的行为承担全部的法律责任。用户若在本网站散布和传播反动、色情或其他违反国家法律法规的信息，本网站的系统记录有可能作为用户违法的证据。

3. 本网站不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。本网站有权判定用户的行为是否符合本网站服务条款的要求和精神，如果用户违背了服务条款的规定，本网站有权随时中断或终止对其提供网络服务。

七、用户隐私保护

用户使用案例库过程中，中欧和本网站将收集、储存和使用必要的用户个人信息（包括使用情况等）。中欧和用户对于案例库的账户安全负有法律责任，用户隐私权保护和用户数据使用按照《中国工商管理国际案例库隐私权政策》执行。

1. 除以下情况外，未经用户许可，本网站不得擅自公开用户的个人资料：

(1) 获得用户的明确同意和授权后透露相关信息。

(2) 根据法律法规要求提供用户的个人资料。

(3) 相关政府主管部门基于法定程序要求提供用户的个人资料。

(4) 本网站为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时。

(5) 维护社会公众的利益。

2. 本网站可能会与第三方合作向用户提供优质及更新的产品及服务，在此情况下，如该第三方同意承担和本网站同等的保护用户隐私的责任，则本网站有权将用户注册资料等信息提供给第三方。第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

3. 尽管本网站使用符合业界标准的、合理可行的安全防护措施保护用户提供的个人信息，对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是互联网环境并非百分之百安全，我们将基于正常的商业努力确保信息安全。

八、责任声明

1. 用户明确知晓，其使用本网站网络服务所存在的一切风险及后果将完全由用户本人自行承担，本网站对此不承担任何责任。

2. 本网站无法保证网络服务一定能满足用户的要求，也不保证网络服务的及时性、安全性、准确性。

3. 本网站不保证外部链接的真实性、准确性和完整性，对于任何因信赖或使用该等外部链接的资源、产品或服务，而给用户造成任何直接或间接的损失，由用户自行承担，本网站不承担任何责任。

4. 中欧有权对“中国工商管理国际案例库”案例进行更新，包括但不限于增加新收录的案例，删除已收录的案例或对已收录的案例的内容进行修改。

5. 中欧有权对“中国工商管理国际案例库”平台系统的功能进行优化、完善与升级。

6. 若因网络系统出现下列状况无法正常运作，致使用户无法使用网络服务时，本网站不承担损害赔偿责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。该状况包括但不限于：

(1) 在系统优化、完善、升级等维护或停机期间。

(2) 电信设备出现故障不能进行数据传输的。

(3) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本网站系统障碍的。

(4) 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

(5) 其他不可归责于本网站的原因。

7. 对于因本网站提供的下列产品或者服务给用户造成的任何损失，本网站不承担任何责任：

(1) 本网站向用户免费提供的各项网络服务。

(2) 本网站向用户赠送的任何产品或者服务。

8. 本网站有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分)，而无论其通知与否，本网站对用户和任何第三方均无需承担任何责任。

九、责任范围及责任限制

1. 本网站仅对本协议中列明的内容承担责任。

2. 因用户使用本服务、违反本协议条款或在用户账户下采取的任何行动，而导致的任何第三方索赔，应且仅应由用户本人承担。如果由此引起本网站被第三方索赔的，用户应负责处理，并承担由此造成的全部责任。

3. 除本协议条款另有规定或本网站与用户就某一具体产品及/或服务另有约定外，在任何情况下，用户同意本网站对本协议条款所承担的赔偿责任总额不超过向用户收取的当次服务费用总额。

十、协议条款的修改和服务修订

1. 本网站有权在必要时修改协议条款，协议条款一旦发生变动，将会在网站页面上提示修改内容。用户如果不同意所改动的内容，可以主动终止本网站的服务。如果用户继续享用本网站服务，则视为接受协议条款的变动。

2. 本网站可依据自行判断，选择通过网页公告、电子邮件、手机短信等方式，向用户发出通知（协议条款的修改、服务变更或其它重要事件的通知都会以此形式进行），且本网站可以信赖用户所提供的联系信息是完整、准确且持续有效的；上述通知于发送之日即视为已送达收件人。

十一、附则

1. 本协议适用中华人民共和国法律。如发生本协议条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其他条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。

2. 本合同语言为中文和英文，当两者不一致时，以中文版本为准。

3. 因本协议条款产生之争议，均应按照中华人民共和国法律予以处理，并提交上海市浦东新区人民法院依法裁决。

4. 本协议解释权及修订权归中欧国际工商学院所有。

特别声明：

鉴于：我国《合同法》第39条规定：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

本网站在此依法做出特别声明如下：

本网站采取合理的方式提请用户注意的义务将通过如下方式实现：在本协议中，本网站以明确的、足以引起用户注意的加重字体、斜体、下划线等合理方式提醒用户注意相关条款（需要强调的是，还包括用户应特别注意任何未明确标记的含有“不承担”、“免责”、“不得”等形式用语的条款），该等条款的确认将导致用户在特定情况下的被动、不便、损失，请用户在确认同意本协议之前再次阅读上述条款。双方确认上述条款不属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”的条款。

用户如有任何需要说明条款的要求，请立即停止使用服务，同时立即致电或发送邮件至本网站官方客服人员，若用户未致电或发送有说明条款要求的邮件至本网站官方客服人员而选择同意该协议，则双方在此确认，本网站已依法履行了根据用户要求对相关条款进行说明的法定义务，已给予用户充足的时间与充分的选择权来决定是否缔结本协议。

鉴于本网站已依法明确了上述条款、履行了格式条款制订方的义务，用户如同意，将被视为且应当被视为用户已经完全注意并同意了本协议所有条款（尤其是提醒用户注意的条款的合法性及有效性），用户不应当以本网站未对格式条款以合理方式提醒用户注意，或未根据用户要求尽到说明义务为理由而声称或要求法院或其它任何第三方确认相关条款非法或无效。